На любые вопросы, связанные с комфортом и безопасностью жильцов, обязана реагировать управляющая организация. Оповестить её о возникшей проблеме удобно и быстро можно через мобильное приложение «Госуслуги Дом».

Чтобы отправить обращение, с главного экрана нужно перейти в раздел «Заявки» и нажать кнопку «Новая заявка». Умный помощник поможет составить текст обращения: внизу экрана необходимо выбрать объект, например подъезд или придомовую территорию. Затем конкретизировать проблему, нажав соответствующие кнопки. Если во дворе грязно, достаточно выбрать пункт «уборка во дворе». Остаётся заполнить поля, при необходимости прикрепить фото или видео и нажать «Всё верно, отправить».

Как сообщает региональное правительство, цифровые сервисы уверенно входят в повседневную жизнь тамбовчан. В Тамбовской области уже около 60 тысяч жителей активно используют приложение «Госуслуги Дом» для решения коммунальных вопросов. Такой высокий интерес подтверждает удобство сервиса.

Среди самых востребованных функций — оплата счетов и передача показаний приборов учёта, возможность участвовать в онлайн-голосованиях на общих собраниях собственников, а также оперативная отправка обращений в управляющую организацию.

Ведомство информирует, что цифровизация государственных сервисов является приоритетом национального проекта «Экономика данных», направленного на создание и повсеместное внедрение современных технологий, в том числе по принципу «жизненная ситуация».