Сегодня у тамбовчан, пользующихся банковскими услугами, возникает множество вопросов, часть из которых  поступает на «горячие линии» банков. Подробные ответы на них можно прочитать под рубрикой «Стопкоронавирус» на официальном портале администрации области www.tambov.gov.ru. На некоторые дает ответ Банк России.

В частности, в настоящее время рекомендовано перейти на преимущественно безналичную форму оплаты товаров и услуг. Кроме того, Банк России дал рекомендации всем кредиторам по процедуре реструктуризации и будет вести мониторинг по их применению. Но кредитные организации, безусловно, будут применять индивидуальный подход к своим клиентам.

Гражданин или предприниматель, у которого возникли сложности с платежами по кредитам или займам из-за сокращения доходов, прежде всего, должен сообщить об этом своим кредиторам и запросить вариант реструктуризации задолженности. Нужно будет предоставить в банк подтверждающие документы. Самый удобный способ сегодня для этого — через личные кабинеты или электронную почту.

Можно подать требование о предоставлении кредитных каникул, если доходы за месяц, предшествующий дате подачи заявления, снизились не менее чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом в 2019 году.

Реструктуризация не отразится негативным образом на кредитной истории заемщика и поможет сохранить ему статус надежного. Но есть очень много нюансов, о которых заемщика проконсультируют в банке.

С 3 апреля вступили в действие распорядительные документы, по которым банки начинают выдавать кредиты малым и микропредприятиям из пострадавших отраслей экономики под 0% годовых для поддержания занятости. Целевой характер этих средств - выплата зарплаты.

Отмечается также, что в новых условиях мошенники быстро изобрели новые способы наживы. Тамбовчане получают звонки якобы от финансовых организаций с обещаниями по выплате кредитов, разного рода компенсаций и пособий. Кто-то обещает оперативно сделать возврат денег за авиабилеты, предлагает услуги по диагностике коронавируса или помощь волонтеров. Все в итоге сводится к тому, что человек должен под тем или иным предлогом сообщить данные своей банковской карты, пароль из СМС либо самостоятельно осуществить платеж на некий счет. Этого ни в коем случае не следует делать,- предупреждают  специалисты.