В Тамбовской области на детский телефон доверия ежедневно поступает несколько десятков звонков. Это свидетельствует о востребованности службы. Так, по информации управления социальной защиты и семейной политики области, за девять месяцев 2019 года на телефон доверия, действующий на территории региона, поступило 4430 обращений. Из них 3022 звонков зафиксировано от детей и подростков.

Основные принципы работы детского телефона доверия  -  конфиденциальность и бесплатность. Любой позвонивший может быть уверен - его тайна будет сохранена. Цель такой помощи - способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите их прав  и укреплению семьи.

Вопросы на телефон доверия поступают самые разные. Чаще всего ребят интересуют взаимоотношения со сверстниками. Это и трудности в общении, и конфликты, и влюбленность. Таких обращений поступило 687. Интересуют подростков и вопросы отношений с родителями – 495 звонков. Много обращений касается вопросов, связанных со здоровьем, психологическим кризисом, одиночеством, времяпровождением, скукой. Часто ребята звонят, чтобы рассказать о проблемах с учебой и профориентацией.

Попросить совета у  специалиста в непростой жизненной ситуации юные жители региона могут всегда. Достаточно набрать номер Единого общероссийского детского телефона доверия - 8-800-2000-122.  Его работу в регионе курируют сотрудники центра «Забота».