В регионе анализируют деятельность управляющих организаций

Начальник регионального управления государственного жилищного надзора Алексей Лебедев совместно с главами муниципальных образований области проводит совещания по вопросам деятельности управляющих организаций и работе аварийно-диспетчерских служб. До конца месяца подобные встречи планируется провести во всех муниципальных образованиях, где имеются управляющие организации.

Как отметили в ведомстве, в результате таких встреч сокращается число жалоб от населения, работа по управлению многоквартирными домами становится более понятной жителям.

На встречах с управляющими организациями обсуждается  также вопрос организации аварийно-диспетчерских служб. Именно сюда жители многоэтажек должны обращаться при возникновении любых вопросов и проблем. Согласно существующим нормативам, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны ответить на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в течение не более 5 минут либо перезвонить в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка. Неисполнение указанных нормативов является грубым нарушением лицензионных требований со стороны управляющей организации, товарищества или кооператива собственников жилья.

По информации администрации региона, на территории Тамбовской области действуют 92 управляющих организации и 410 товариществ собственников жилья и жилищно-строительных кооперативов. Именно они в первую очередь должны решать проблемы, возникающие при эксплуатации многоквартирных домов, реагировать на обращения граждан.

В 2020 году в управление государственного жилищного надзора области поступило 2784 обращения граждан. По сравнению с 2019 годом, их количество снизилось почти на четверть. Больше всего тамбовчан интересуют вопросы нарушения правил содержания и ремонта жилых помещений – 828 обращений, оплата жилищно-коммунальных услуг – 619 обращений, нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами – 476 обращений.

 

Прочитано 254 раз

Эксклюзивно

 

 

            

              

logo